Cerchiamo persone appassionate, competenti e desiderose di affrontare nuove sfide.

Investire sulle persone è uno degli asset strategici di Agrati. Questo è possibile attraverso la formazione tecnica e manageriale, percorsi di sviluppo mirati, progetti di innovazione e miglioramento rivolti a tutti i dipendenti.

Technicien(ne) support informatique

Avec 700 employés en France répartis sur 3 sites de productions et 2 sites de fonctions support, Agrati France, filiale du Groupe Agrati, est un acteur majeur dans le domaine de l’équipement automobile spécialisé dans la fixation.

Rattaché au directeur informatique France, vous intégrerez le pôle infrastructure de l’équipe sur le site de production de Val Guiers.

 

 

Principali responsabilità:

- Assurer l'opérationnalité des PC et périphériques associés (imprimantes, scanner, systèmes code à barre, téléphonie …) et tout autre système du site.                               
- Exécuter les installations hardware, changement et déplacement des matériels, les mises en service.                  
- Gérer les droits d’accès
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique
- Supporter nos règles et procédures concernant la sécurité informatique
- Assister les utilisateurs, diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer les résolutions des incidents (niveaux 1&2).                 
- Escalader les incidents complexes au support de niveau 3                                            
- Former les membres du personnel après l’installation de nouveaux équipements ou la sensibilisation à certaines pratiques de préservation du matériel informatique            
- Gérer les devis, commandes et assurer le suivi des stocks
- Collecter et analyser les exigences informatiques du site
- Participer aux projets IT du site                                   

Conoscenze e competenze:

- Formation : Bac+2 à Bac+3 en informatique ou équivalent
- Maitrise de l’anglais technique
- Esprit d’analyse et réactivité
- Sens du service client et bon relationnel
- Curiosité technologique

Votre environnement technique
Windows 10/11, Windows Server, imprimantes/pistolets industriels
Active Directory, Office 365, Endpoint Central
AS400 serait un plus

- Mobilité : Déplacements ponctuels sur les autres sites français

- Astreintes : Ponctuelles

Esperienze professionali:
- Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire
Sede di lavoro:
Avressieux (73)
Tipo di contratto
CDI

DETTAGLI

Regione:
Avressieux (73)
Dipartimento: ICT
Data:
28/08/2025