Wir suchen Menschen, die leidenschaftlich, kompetent und bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen.

Die Investition in Menschen ist einer der strategischen Vorteile von Agrati. Dies wird durch Fach- und Führungskräfteschulungen, gezielte Entwicklungswege, Innovations- und Verbesserungsprojekte ermöglicht, an denen alle Mitarbeiter beteiligt sind.

Technicien(ne) support informatique

Avec 700 employés en France répartis sur 3 sites de productions et 2 sites de fonctions support, Agrati France, filiale du Groupe Agrati, est un acteur majeur dans le domaine de l’équipement automobile spécialisé dans la fixation.

Rattaché au directeur informatique France, vous intégrerez le pôle infrastructure de l’équipe sur le site de production de Val Guiers.

 

 

Main responsibilities:

- Assurer l'opérationnalité des PC et périphériques associés (imprimantes, scanner, systèmes code à barre, téléphonie …) et tout autre système du site.                               
- Exécuter les installations hardware, changement et déplacement des matériels, les mises en service.                  
- Gérer les droits d’accès
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique
- Supporter nos règles et procédures concernant la sécurité informatique
- Assister les utilisateurs, diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer les résolutions des incidents (niveaux 1&2).                 
- Escalader les incidents complexes au support de niveau 3                                            
- Former les membres du personnel après l’installation de nouveaux équipements ou la sensibilisation à certaines pratiques de préservation du matériel informatique            
- Gérer les devis, commandes et assurer le suivi des stocks
- Collecter et analyser les exigences informatiques du site
- Participer aux projets IT du site                                   

Skills:

- Formation : Bac+2 à Bac+3 en informatique ou équivalent
- Maitrise de l’anglais technique
- Esprit d’analyse et réactivité
- Sens du service client et bon relationnel
- Curiosité technologique

Votre environnement technique
Windows 10/11, Windows Server, imprimantes/pistolets industriels
Active Directory, Office 365, Endpoint Central
AS400 serait un plus

- Mobilité : Déplacements ponctuels sur les autres sites français

- Astreintes : Ponctuelles

Work experience:
- Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire
Location:
Avressieux (73)
Contract type:
CDI

JOB DETAILS

Region:
Avressieux (73)
Department: ICT
Date:
28/08/2025